سایت شرکتی چه صفحاتی باید داشته باشد؟ ۱۲ صفحه ضروری + ساختار پیشنهادی

چرا ساختار صفحات سایت شرکتی اهمیت دارد؟

وقتی درباره طراحی سایت شرکتی صحبت می‌کنیم، معمولاً اولین توجه به ظاهر صفحه اصلی جلب می‌شود. اما کیفیت واقعی یک سایت شرکتی زمانی مشخص می‌شود که کاربر بخواهد اطلاعات بیشتری درباره شرکت پیدا کند، خدمات را مقایسه کند، نمونه پروژه‌ها را ببیند یا برای همکاری تصمیم بگیرد. اگر برای این نیازها صفحات مناسبی وجود نداشته باشد، حتی یک صفحه اصلی بسیار زیبا هم نمی‌تواند تمام وظایف سایت را به‌تنهایی انجام دهد.

ساختار مناسب صفحات از نظر سئو نیز اهمیت زیادی دارد. اگر تمام خدمات یک شرکت در چند خط داخل یک صفحه معرفی شوند، موتور جستجو اطلاعات محدودی درباره هر خدمت دریافت می‌کند. در مقابل، زمانی که خدمات مهم صفحات مستقل و محتوای کافی داشته باشند، امکان هدف‌گیری عبارت‌های جستجوی دقیق‌تر و ایجاد لینک‌سازی داخلی منطقی‌تر فراهم می‌شود. اگر سایت به‌تازگی راه‌اندازی شده، راهنمای سئو سایت تازه‌تأسیس نیز می‌تواند برای برنامه‌ریزی مراحل اولیه سئو مفید باشد.

بنابراین سؤال اصلی فقط این نیست که «چه صفحاتی در سایت داشته باشیم؟». باید مشخص شود هر صفحه چه وظیفه‌ای دارد، چه اطلاعاتی باید در آن قرار بگیرد، کاربر از کجا وارد آن می‌شود و بعد از مطالعه آن قرار است چه اقدامی انجام دهد.

اگر هنوز در مرحله برنامه‌ریزی پروژه هستید، مطالعه راهنمای نیازمندی‌های سایت شرکتی نیز می‌تواند کمک کند قبل از طراحی، امکانات و الزامات اصلی پروژه را مشخص کنید.

۱. صفحه اصلی؛ نقطه شروع معرفی شرکت

صفحه اصلی معمولاً یکی از مهم‌ترین صفحات سایت شرکتی است، اما نباید تلاش کند تمام اطلاعات شرکت را در خودش جای دهد. وظیفه اصلی Homepage این است که در مدت کوتاهی به کاربر نشان دهد شرکت چه کاری انجام می‌دهد، برای چه گروهی از مشتریان مناسب است و کاربر برای رسیدن به اطلاعات مورد نیاز باید به کدام بخش سایت برود.

بخش ابتدایی صفحه باید پیام اصلی کسب‌وکار را واضح منتقل کند. عباراتی مانند «به وب‌سایت ما خوش آمدید» تقریباً هیچ اطلاعات مفیدی درباره شرکت ارائه نمی‌کنند. بهتر است کاربر همان ابتدا متوجه شود شرکت چه محصول یا خدمتی ارائه می‌کند و مزیت یا حوزه تخصص آن چیست.

صفحه اصلی سایت شرکتی چه بخش‌هایی داشته باشد؟

صفحه اصلی همچنین باید به صفحات مهم داخلی لینک بدهد. به جای توضیح چندصد کلمه‌ای درباره هر خدمت، می‌توان معرفی کوتاهی ارائه کرد و کاربر را برای مطالعه جزئیات به صفحه همان خدمت فرستاد. این کار هم تجربه کاربری را بهتر می‌کند و هم ساختار سایت را برای موتورهای جستجو قابل فهم‌تر نگه می‌دارد.

۲. صفحه درباره ما؛ فقط تاریخچه شرکت را ننویسید

صفحه درباره ما یکی از مهم‌ترین صفحات اعتمادساز در سایت شرکتی است. کاربری که وارد این صفحه می‌شود معمولاً می‌خواهد بداند پشت برند چه مجموعه‌ای قرار دارد، شرکت چه سابقه‌ای دارد و چرا می‌تواند برای همکاری گزینه قابل اعتمادی باشد.

یکی از اشتباهات رایج این است که صفحه درباره ما به چند پاراگراف رسمی و کلی درباره «تعهد به کیفیت و رضایت مشتری» محدود شود. چنین عباراتی تقریباً در سایت هر شرکتی دیده می‌شوند و اطلاعات مشخصی به مخاطب ارائه نمی‌کنند. بهتر است درباره واقعیت‌های قابل اثبات کسب‌وکار صحبت کنید.

چه اطلاعاتی در صفحه درباره ما قرار دهیم؟

۳. صفحه خدمات؛ نمای کلی راهکارهای شرکت

صفحه خدمات باید به کاربر کمک کند در یک نگاه متوجه شود شرکت چه خدماتی ارائه می‌دهد. این صفحه مخصوصاً برای شرکت‌هایی که چند خدمت متفاوت دارند اهمیت دارد و می‌تواند مانند یک هاب مرکزی برای دسترسی به صفحات اختصاصی هر خدمت عمل کند.

بهتر است خدمات فقط به صورت یک لیست ساده نمایش داده نشوند. برای هر خدمت یک معرفی کوتاه بنویسید که توضیح دهد آن خدمت چه مسئله‌ای را حل می‌کند و برای چه نوع مشتری یا کسب‌وکاری مناسب است. سپس کاربر را به صفحه جزئیات همان خدمت هدایت کنید.

اگر تعداد خدمات زیاد است، می‌توان آن‌ها را دسته‌بندی کرد. این روش به خصوص برای شرکت‌هایی که در چند حوزه فعالیت می‌کنند باعث می‌شود صفحه خدمات شلوغ نشود و کاربران سریع‌تر مسیر مرتبط با نیاز خود را پیدا کنند.

۴. برای خدمات مهم، صفحه اختصاصی بسازید

یکی از مهم‌ترین تصمیم‌ها در ساختار سایت شرکتی، جدا کردن خدمات اصلی از یکدیگر است. اگر یک شرکت چند خدمت مهم ارائه می‌دهد، قرار دادن همه آن‌ها در یک صفحه ممکن است هم اطلاعات ناکافی به کاربران بدهد و هم فرصت‌های سئو را محدود کند.

صفحه اختصاصی هر خدمت فرصت می‌دهد درباره مسئله مشتری، راهکار شرکت، مراحل انجام کار، ویژگی‌ها، سؤالات متداول و نحوه دریافت خدمت با جزئیات بیشتری توضیح دهید. چنین صفحه‌ای معمولاً برای کاربری که از گوگل مستقیماً وارد سایت شده نیز بسیار مفیدتر است، زیرا دقیقاً درباره موضوع مورد جستجوی او صحبت می‌کند.

ساختار پیشنهادی صفحه یک خدمت

لازم نیست برای هر خدمت کوچک یا جزئی یک URL مستقل ایجاد شود. صفحات اختصاصی زمانی ارزش بیشتری دارند که خدمت به اندازه کافی مهم باشد، کاربران واقعاً درباره آن جستجو کنند یا محتوای کافی و منحصربه‌فرد برای توضیح آن وجود داشته باشد.

۵. صفحه نمونه‌کارها و پروژه‌ها؛ ادعا را به مدرک تبدیل کنید

در بسیاری از کسب‌وکارهای خدماتی، نمونه‌کار یکی از قوی‌ترین ابزارهای اعتمادسازی است. کاربر می‌تواند به جای اتکا به توضیحات تبلیغاتی، نتیجه واقعی یا نمونه‌ای از توانایی مجموعه را مشاهده کند. به همین دلیل صفحه پروژه‌ها نباید فقط مجموعه‌ای از تصاویر بدون توضیح باشد.

اگر امکان آن وجود دارد، برای پروژه‌های مهم توضیح دهید مسئله یا نیاز پروژه چه بوده، چه راهکاری اجرا شده و چه ویژگی‌هایی در نتیجه نهایی وجود دارد. حتی اگر اطلاعات محرمانه مشتری قابل انتشار نیست، ارائه توضیح درباره نوع پروژه و فرآیند اجرا ارزش صفحه را افزایش می‌دهد.

در سایت مارالورا نیز می‌توانید نمونه پروژه‌های طراحی سایت را به صورت جداگانه مشاهده کنید.

۶. صفحه تماس با ما؛ مسیر ارتباط را ساده کنید

صفحه تماس با ما جایی است که بخشی از بازدیدکنندگان آماده برداشتن قدم بعدی هستند. پیچیده کردن این مرحله، درخواست اطلاعات بیش از حد یا مخفی کردن راه‌های ارتباطی می‌تواند باعث از دست رفتن کاربری شود که تا این مرحله برای شناخت شرکت وقت گذاشته است.

اطلاعات مورد نیاز این صفحه به نوع کسب‌وکار بستگی دارد. شماره تماس، فرم ارتباط، ایمیل، ساعات پاسخ‌گویی و در صورت داشتن محل مراجعه حضوری، آدرس شرکت می‌توانند در این صفحه قرار بگیرند. برای بعضی شرکت‌ها واتساپ یا سایر کانال‌های ارتباطی نیز می‌توانند مسیر مکمل باشند.

فرم تماس چقدر طولانی باشد؟

فقط اطلاعاتی را درخواست کنید که برای شروع گفتگو واقعاً لازم هستند. اگر در همان تماس اول به نام، شماره تماس و توضیح کوتاه پروژه نیاز دارید، گرفتن ده فیلد اطلاعاتی دیگر احتمالاً ضروری نیست. برای پروژه‌هایی که نیاز به ارزیابی دقیق دارند می‌توان فرم درخواست پروژه جداگانه و کامل‌تری ایجاد کرد.

۷. وبلاگ؛ فقط برای «فعال نشان دادن سایت» نیست

وبلاگ برای همه شرکت‌ها الزام مطلق نیست، اما برای کسب‌وکارهایی که بخشی از مشتریان آن‌ها از طریق جستجوی گوگل وارد سایت می‌شوند، می‌تواند نقش مهمی داشته باشد. مقالات آموزشی امکان پاسخ دادن به سؤال‌هایی را فراهم می‌کنند که مشتری پیش از خرید یا تماس جستجو می‌کند.

یک وبلاگ مؤثر نباید صرفاً با مطالب عمومی و نامرتبط پر شود. موضوعات باید به خدمات، مشکلات مخاطبان، مراحل تصمیم‌گیری و سؤالات واقعی مشتریان مرتبط باشند. این محتوا سپس می‌تواند از طریق لینک‌های داخلی کاربران را به صفحات خدمات یا سایر منابع مرتبط هدایت کند.

برای مثال یک شرکت طراحی سایت می‌تواند علاوه بر صفحه خدمات، درباره موضوعاتی مانند هزینه طراحی سایت یا معیارهای انتخاب شرکت طراحی سایت محتوای آموزشی منتشر کند. این صفحات Search Intent متفاوتی نسبت به صفحه فروش خدمات دارند.

۸. صفحه سؤالات متداول؛ وقتی واقعاً سؤال کافی دارید

اگر مشتریان پیش از خرید یا همکاری مرتب سؤال‌های مشابهی مطرح می‌کنند، ایجاد بخش یا صفحه سؤالات متداول می‌تواند مفید باشد. این صفحه می‌تواند درباره فرآیند همکاری، پرداخت، زمان‌بندی، شرایط خدمات، پشتیبانی یا موضوعات دیگری باشد که پاسخ آن‌ها برای تصمیم‌گیری مشتری اهمیت دارد.

با این حال لازم نیست هر سایت شرکتی حتماً یک صفحه FAQ مستقل داشته باشد. اگر تعداد سؤال‌ها کم است، قرار دادن سؤالات مرتبط در صفحات خدمات می‌تواند تجربه بهتری ایجاد کند؛ زیرا کاربر پاسخ را درست در همان صفحه‌ای می‌بیند که درباره آن موضوع مطالعه می‌کند.

۹. صفحه معرفی تیم؛ برای چه شرکت‌هایی مهم است؟

اهمیت صفحه تیم به نوع کسب‌وکار بستگی دارد. در شرکت‌های مشاوره‌ای، حقوقی، پزشکی، معماری، مهندسی، فناوری و سایر خدمات تخصصی، تجربه و تخصص افرادی که خدمت را ارائه می‌دهند می‌تواند بخش مهمی از تصمیم مشتری باشد.

در چنین شرایطی معرفی واقعی اعضای کلیدی، تخصص، نقش و تجربه آن‌ها می‌تواند اعتماد بیشتری نسبت به استفاده از تصاویر استوک و متن‌های عمومی ایجاد کند. این صفحه همچنین کمک می‌کند هویت انسانی برند پررنگ‌تر شود.

البته برای یک شرکت کوچک لزوماً نیازی به ساخت صفحه جداگانه نیست. معرفی اعضای اصلی می‌تواند بخشی از صفحه درباره ما باشد. تصمیم درباره صفحه مستقل باید بر اساس حجم اطلاعات و اهمیت تیم در فرآیند تصمیم‌گیری مشتری گرفته شود.

۱۰. مشتریان، همکاری‌ها و نظرات؛ اعتمادسازی با شواهد واقعی

نمایش مشتریان قبلی، پروژه‌های انجام‌شده یا نظرات واقعی مشتریان می‌تواند به کاهش تردید مخاطب کمک کند. این موضوع به‌خصوص در خدماتی که انتخاب ارائه‌دهنده نیازمند اعتماد بالایی است اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

با این حال نمایش تعداد زیادی لوگو بدون توضیح همیشه بهترین راه نیست. اگر امکان دارید، بعضی همکاری‌های مهم را با اطلاعات بیشتری معرفی کنید. مطالعه موردی یا Case Study می‌تواند توضیح دهد مشتری چه نیازی داشته، چه کاری انجام شده و نتیجه همکاری چه بوده است.

۱۱. صفحات فرود برای کمپین‌ها و خدمات خاص

صفحه فرود یا Landing Page معمولاً برای یک هدف مشخص ساخته می‌شود. برای مثال ممکن است شرکت یک کمپین تبلیغاتی برای خدمت مشخصی اجرا کند، یک پیشنهاد ویژه داشته باشد یا بخواهد مخاطبان یک صنعت خاص را هدف قرار دهد. فرستادن همه این کاربران به صفحه اصلی همیشه بهترین انتخاب نیست.

یک Landing Page می‌تواند پیام، مزایا، شواهد اعتماد و CTA را دقیقاً متناسب با همان کمپین تنظیم کند. این تمرکز معمولاً مسیر تصمیم‌گیری کاربر را کوتاه‌تر می‌کند و اندازه‌گیری عملکرد کمپین نیز آسان‌تر خواهد بود.

صفحات فرود نباید بی‌دلیل و برای هر کلمه کلیدی ایجاد شوند. اگر چند صفحه تقریباً یکسان فقط با تغییر چند عبارت ساخته شوند، هم مدیریت سایت دشوار می‌شود و هم ممکن است صفحات از نظر محتوایی ارزش مستقلی نداشته باشند.

۱۲. صفحات حقوقی و سیاست‌های سایت

صفحات حقوقی بسته به نوع فعالیت شرکت، محل فعالیت، نوع داده‌هایی که جمع‌آوری می‌شوند و خدمات ارائه‌شده متفاوت هستند. سیاست حفظ حریم خصوصی، شرایط استفاده از سایت، شرایط ارائه خدمات یا سیاست کوکی‌ها از نمونه صفحاتی هستند که ممکن است برای یک کسب‌وکار لازم باشند.

اهمیت این صفحات در سایت‌هایی که فرم، حساب کاربری، پرداخت آنلاین، خبرنامه یا ابزارهای تحلیل و تبلیغات دارند بیشتر می‌شود؛ زیرا ممکن است اطلاعات کاربران جمع‌آوری یا پردازش شود.

متن صفحات حقوقی نباید صرفاً از سایت دیگری کپی شود. الزامات قانونی می‌توانند بر اساس کشور، نوع کسب‌وکار و نحوه پردازش اطلاعات متفاوت باشند و در موارد حساس بهتر است متن مناسب توسط متخصص مربوطه بررسی شود.

ساختار پیشنهادی منوی سایت شرکتی چگونه باشد؟

بعد از مشخص شدن صفحات، باید آن‌ها را در یک معماری قابل فهم قرار دهید. وجود یک صفحه به این معنی نیست که حتماً باید لینک مستقیم آن در منوی اصلی قرار بگیرد. منوی اصلی بهتر است روی مهم‌ترین مسیرهای کاربران تمرکز کند و از تبدیل شدن به فهرستی طولانی از تمام URLهای سایت جلوگیری شود.

صفحات حقوقی معمولاً می‌توانند در Footer قرار بگیرند. صفحات فرود کمپین‌ها نیز لزوماً نیازی به حضور در منوی اصلی ندارند. هدف این است که Navigation سایت منعکس‌کننده اولویت‌های کاربران باشد، نه اینکه تمام صفحات موجود را نمایش دهد.

صفحات سایت شرکتی را از نظر سئو چگونه طراحی کنیم؟

داشتن تعداد زیادی صفحه به‌تنهایی مزیت سئو ایجاد نمی‌کند. هر صفحه باید هدف و موضوع مشخصی داشته باشد و محتوای آن با نیاز کاربر هماهنگ باشد. ساخت صفحات متعدد با محتوای بسیار مشابه ممکن است حتی باعث شود چند URL سایت برای عبارت‌های مشابه با یکدیگر رقابت کنند.

برای صفحات مهم، عنوان صفحه، H1، ساختار Headingها، URL، Meta Description، لینک‌های داخلی و محتوای اصلی را بر اساس موضوع همان صفحه تنظیم کنید. همچنین تصاویر باید حجم مناسب و Alt توصیفی داشته باشند و نسخه موبایل صفحه نیز به‌درستی قابل استفاده باشد.

نقش Search Intent در ساخت صفحات

همه عبارت‌های جستجو یک هدف ندارند. کسی که «طراحی سایت چیست» را جستجو می‌کند احتمالاً به دنبال آموزش است، در حالی که فردی که به دنبال سفارش طراحی سایت است نیاز متفاوتی دارد. به همین دلیل استفاده از یک صفحه برای پاسخ به تمام Intentها معمولاً بهترین استراتژی نیست.

برای آشنایی با مفهوم کلی طراحی وب نیز می‌توانید راهنمای طراحی سایت چیست؟ را مطالعه کنید. اگر بعد از انتشار سایت با مشکل دیده‌نشدن صفحات در نتایج جستجو روبه‌رو شدید، مقاله چرا سایت در گوگل نمایش داده نمی‌شود؟ مسیرهای بررسی این مشکل را توضیح می‌دهد.

اشتباهات رایج در ساخت صفحات سایت شرکتی

یکی از رایج‌ترین اشتباهات این است که ساختار سایت از روی یک قالب آماده انتخاب شود، بدون اینکه نیاز واقعی کسب‌وکار بررسی شده باشد. در این حالت ممکن است صفحاتی ساخته شوند که هیچ کاربردی ندارند و در مقابل، صفحات مهمی که مشتری واقعاً به آن‌ها نیاز دارد نادیده گرفته شوند.

اشتباه دیگر ایجاد صفحات بسیار کوتاه صرفاً برای افزایش تعداد URLهای سایت است. اگر یک موضوع ارزش صفحه مستقل ندارد، گاهی قرار دادن آن به عنوان بخشی از یک صفحه جامع‌تر تصمیم بهتری است.

چک‌لیست صفحات ضروری سایت شرکتی

قبل از نهایی کردن Sitemap می‌توانید این فهرست را بررسی کنید. لازم نیست همه سایت‌های شرکتی تمام موارد زیر را داشته باشند؛ صفحات باید متناسب با مدل کسب‌وکار، خدمات و نیاز مخاطبان انتخاب شوند.

جمع‌بندی؛ سایت شرکتی چه صفحاتی باید داشته باشد؟

برای اکثر سایت‌های شرکتی، صفحه اصلی، درباره ما، خدمات، صفحات اختصاصی خدمات، نمونه‌کارها و تماس با ما هسته اصلی ساختار سایت را تشکیل می‌دهند. وبلاگ، سؤالات متداول، معرفی تیم، مشتریان، صفحات فرود و صفحات حقوقی نیز بر اساس نوع کسب‌وکار و استراتژی بازاریابی می‌توانند به این ساختار اضافه شوند.

نکته مهم این است که تصمیم درباره صفحات قبل از شروع طراحی ظاهری گرفته شود. زمانی که معماری اطلاعات و مسیر کاربران مشخص باشد، طراحی منو، صفحه اصلی و لینک‌سازی داخلی نیز منطقی‌تر انجام می‌شود. این موضوع از ایجاد صفحات تکراری یا اضافه شدن بخش‌های بدون هدف در مراحل بعدی جلوگیری می‌کند. برای دیدن جایگاه معماری اطلاعات در کل فرایند اجرا، راهنمای مراحل طراحی سایت را مطالعه کنید.

در نهایت، سایت شرکتی باید بتواند سه سؤال اساسی مخاطب را پاسخ دهد: شما چه کاری انجام می‌دهید، چرا باید به شما اعتماد کنم و برای شروع همکاری باید چه کاری انجام دهم؟ هر صفحه‌ای که به پاسخ بهتر به یکی از این سؤال‌ها کمک می‌کند می‌تواند بخشی ارزشمند از ساختار سایت باشد. اگر قرار است این ساختار روی وردپرس اجرا شود، راهنمای طراحی سایت شرکتی با وردپرس کمک می‌کند مزایا، محدودیت‌ها و امکانات موردنیاز این مسیر را پیش از تصمیم‌گیری دقیق‌تر بررسی کنید.

اگر هنوز در مرحله انتخاب مجری هستید، راهنمای چگونه یک شرکت طراحی سایت خوب انتخاب کنیم؟ نیز معیارهای مهمی را که بهتر است قبل از قرارداد بررسی شوند توضیح می‌دهد.