حفظ حریم خصوصی برای ما بخشی از اعتماد است.
در مارالورا تلاش میکنیم اطلاعاتی که هنگام استفاده از وبسایت یا ارتباط با ما در اختیارمان قرار میگیرد، با شفافیت، مسئولیتپذیری و سطح مناسبی از حفاظت مدیریت شود. این صفحه توضیح میدهد چه اطلاعاتی ممکن است دریافت شود، چرا از آن استفاده میکنیم و چه حقوقی در ارتباط با اطلاعات خود دارید.
اطلاعات شما باید شفاف و مسئولانه مدیریت شود.
این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح میدهد که در جریان استفاده از وبسایت مارالورا، ارسال فرمها، درخواست خدمات یا ارتباط مستقیم با ما، چه نوع اطلاعاتی ممکن است دریافت و پردازش شود.
هدف ما این است که اطلاعات فقط در حد لازم برای ارائه خدمات، پاسخگویی، مدیریت ارتباطات، بهبود عملکرد وبسایت و حفظ امنیت استفاده شوند و خارج از این چارچوب مورد استفاده قرار نگیرند.
حفاظت متناسب
تلاش میکنیم متناسب با نوع اطلاعات و نحوه استفاده، اقدامات فنی و مدیریتی مناسب برای کاهش ریسک در نظر بگیریم.
شفافیت در استفاده
هدف و نحوه استفاده از اطلاعات باید تا حد ممکن روشن، قابل فهم و متناسب با نیاز واقعی خدمات باشد.
دسترسی محدود
دسترسی به اطلاعات باید تنها در محدوده نیاز کاری، ارائه خدمات و مسئولیتهای مرتبط انجام شود.
اطلاعاتی که خودتان از طریق فرمها یا ارتباط مستقیم ارسال میکنید.
دادههای عمومی مربوط به مرورگر، دستگاه یا نحوه استفاده از سایت در صورت ثبت شدن.
پاسخگویی، ارائه خدمات، مدیریت ارتباطات، بهبود سایت و حفظ امنیت.
امکان درخواست بررسی، اصلاح یا حذف اطلاعات در موارد قابل اعمال.
اطلاعاتی که ممکن است دریافت شود
بسته به نحوه استفاده شما از وبسایت و خدمات مارالورا، ممکن است اطلاعاتی را مستقیماً از شما دریافت کنیم. این موضوع معمولاً زمانی اتفاق میافتد که فرم تماس، فرم درخواست خدمات یا سایر فرمهای موجود در سایت را تکمیل کنید.
اطلاعاتی که ممکن است در چنین شرایطی دریافت شوند شامل نام، شماره تماس، آدرس ایمیل، نام کسبوکار، آدرس وبسایت و توضیحاتی است که خودتان درباره درخواست یا پروژه وارد میکنید.
همچنین در صورت فعال بودن ابزارهای فنی یا تحلیلی، ممکن است اطلاعات عمومی مانند نوع مرورگر، نوع دستگاه، سیستمعامل، صفحات مشاهدهشده، زمان تقریبی استفاده از سایت یا اطلاعات فنی مشابه ثبت شوند.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعاتی که در اختیار مارالورا قرار میگیرد ممکن است برای اهداف مرتبط با خدمات و ارتباطات کاری استفاده شود.
- پاسخگویی به پیامها، درخواستها و فرمهای ارسالشده
- بررسی نیازهای پروژه و ارائه خدمات مورد درخواست
- برقراری ارتباط درباره پروژه، سفارش یا همکاری
- مدیریت و پیگیری درخواستهای پشتیبانی یا فنی
- بهبود تجربه کاربری و عملکرد وبسایت
- شناسایی مشکلات فنی، امنیتی یا استفاده غیرمجاز
- انجام تعهدات قراردادی یا قانونی در صورت وجود
کوکیها و فناوریهای مشابه
وبسایت ممکن است برای عملکرد صحیح بعضی قابلیتها، حفظ تنظیمات، تحلیل عملکرد یا بهبود تجربه کاربری از کوکیها یا فناوریهای مشابه استفاده کند.
کوکی فایل کوچکی است که ممکن است توسط مرورگر شما روی دستگاه ذخیره شود. نوع و هدف کوکیها میتواند بسته به ابزارها و قابلیتهای فعال روی سایت متفاوت باشد.
شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره بعضی کوکیها را محدود یا آنها را حذف کنید. محدود کردن کوکیها ممکن است روی عملکرد برخی قابلیتهای سایت اثر بگذارد.
سرویسها و ابزارهای شخص ثالث
ممکن است بخشی از زیرساخت وبسایت یا ارائه خدمات با استفاده از سرویسها، افزونهها یا ابزارهای شخص ثالث انجام شود. این ابزارها ممکن است در محدوده عملکرد خود، اطلاعات مشخصی را پردازش کنند.
نحوه پردازش اطلاعات توسط هر سرویس شخص ثالث میتواند تابع سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط استفاده همان ارائهدهنده باشد. مارالورا تلاش میکند هنگام انتخاب ابزارها، امنیت، ضرورت استفاده و تأثیر آنها بر حریم خصوصی را در نظر بگیرد.
ابزارها و سرویسهای مورد استفاده ممکن است در طول زمان با توجه به نیازهای فنی یا عملیاتی وبسایت تغییر کنند.
اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران بهصورت معمول برای فروش یا استفاده تبلیغاتی مستقل در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد.
با این حال، در مواردی که برای ارائه خدمات، استفاده از زیرساخت فنی، انجام تعهدات کاری یا رعایت الزامات قانونی نیاز باشد، ممکن است اطلاعات در حد لازم در اختیار ارائهدهندگان مرتبط قرار گیرد.
تلاش میشود این دسترسیها محدود به همان میزان موردنیاز برای انجام وظیفه یا ارائه سرویس باشند.
امنیت اطلاعات
حفاظت از اطلاعات کاربران برای مارالورا اهمیت دارد. تلاش میکنیم از اقدامات فنی و مدیریتی متناسب برای کاهش ریسک دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا، سوءاستفاده یا از بین رفتن اطلاعات استفاده کنیم.
با وجود این اقدامات، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعات در اینترنت نمیتواند امنیت مطلق را تضمین کند. بنابراین هدف، کاهش ریسک و مدیریت مسئولانه اطلاعات است.
مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات تا زمانی نگهداری میشوند که برای هدفی که بهمنظور آن دریافت شدهاند، ارائه خدمات، مدیریت پروژه، انجام تعهدات، پاسخگویی به اختلافات یا رعایت الزامات قانونی و مدیریتی ضرورت داشته باشند.
مدت نگهداری میتواند بر اساس نوع اطلاعات، نحوه تعامل شما با مارالورا، وضعیت پروژه و الزامات فنی یا قانونی متفاوت باشد.
در صورتی که نگهداری بخشی از اطلاعات دیگر ضرورت نداشته باشد، ممکن است حذف، ناشناسسازی یا از دسترس عملیاتی خارج شود.
حقوق کاربران
کاربران میتوانند در حدود قوانین، شرایط فنی و الزامات قابل اعمال، درباره اطلاعات شخصی خود درخواستهایی ارائه کنند.
برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، ممکن است پیش از انجام بعضی درخواستها نیاز به بررسی هویت یا ارائه اطلاعات تکمیلی وجود داشته باشد.
تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در آینده به دلیل تغییر خدمات، ابزارهای مورد استفاده، الزامات فنی یا نیازهای مدیریتی بهروزرسانی شود.
در صورت اعمال تغییرات، نسخه جدید در همین صفحه منتشر میشود و تاریخ آخرین بروزرسانی نیز اصلاح خواهد شد.
تماس درباره حریم خصوصی
اگر درباره این سیاست، نحوه استفاده از اطلاعات یا مدیریت دادههای خود پرسشی دارید، میتوانید از طریق صفحه تماس با مارالورا با ما در ارتباط باشید.
تماس با مارالورا ←درباره اطلاعات خود سؤال دارید؟
اگر درباره این سیاست یا نحوه مدیریت اطلاعات در مارالورا پرسشی دارید، میتوانید مستقیماً با ما در ارتباط باشید.